Časté dotazy
**Často kladené otázky**
**Jak si mohu vybrat výdejní místo?**
U pokladny se na základě zadané dodací adresy zobrazí dostupné výdejní body FOXPOST a MPL, balíkomaty a další možnosti doručení. Z nich si můžete jednoduše vybrat tu, která vám nejvíce vyhovuje.
**Jak dlouho trvá doručení mé objednávky?**
Objednávky jsou v rámci Maďarska obvykle doručeny do 2–4 pracovních dnů. V případě zahraniční dopravy se doba doručení může lišit v závislosti na cílové zemi a zvoleném způsobu dopravy. O odeslání vaší objednávky vás budeme informovat e-mailem.
**Jaké platební metody si mohu vybrat?**
V našem e-shopu můžete bezpečně platit bankovní kartou a také dostupnými možnostmi rychlé platby, jako je např. Apple Pay. Platba probíhá prostřednictvím šifrovaného, zabezpečeného systému.
**Kolik stojí doprava?**
Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení a cílové zemi.
**V rámci Maďarska:**
**Balíkomat FOXPOST:** 890 Ft
**MPL pošta / PoštaPoint / Balíkomat:** 790 Ft
**Doručení domů službou MPL:** 1890 Ft
**Při objednávce nad 20 000 Ft je doprava do balíkomatu zdarma.**
**Zahraniční doprava:**
V případě objednávek do zahraničí se dostupné způsoby dopravy a ceny zobrazí u pokladny na základě zadané dodací adresy.
**Jak mohu sledovat svou objednávku?**
Jakmile bude vaše objednávka na cestě, zašleme vám e-mail s informacemi potřebnými ke sledování vašeho balíčku.
**Mohu svou objednávku změnit nebo zrušit?**
Pokud si přejete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás prosím co nejdříve na adrese info@bedorejewelry.com. Pokud již začalo zpracování nebo odesílání balíčku, může se stát, že změna nebo zrušení již nebude možné.
**Jak funguje vracení zboží?**
Od nákupu můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a podmínky vrácení zboží naleznete v Reklamačním řádu. Pokud máte jakékoli dotazy, napište nám na e-mailovou adresu info@bedorejewelry.com.
**Jak vás mohu kontaktovat?**
V případě jakýchkoli dotazů nám napište na e-mail info@bedorejewelry.com. Snažíme se odpovědět co nejdříve.
