Refund policy
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
14 napos elállási jog
Amennyiben fogyasztóként vásárolsz a BEDORÈ webáruházban, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Több termék egy rendelésben történő, különböző időpontban történő kézbesítése esetén a 14 napos határidő az utoljára kézhez kapott termék átvételének napjától számítandó.
Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted számunkra az alábbi e-mail-címen:
Az elállási jogodat a webshopban elérhető „Elállás a szerződéstől” funkció használatával is gyakorolhatod.
Az elállás akkor tekinthető határidőben gyakoroltnak, ha az elállási nyilatkozatodat a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.
A termék visszaküldése
Az elállási nyilatkozat elküldését követően a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened az alábbi címre:
3300,Eger,Hell Miksa utca 10., földszint 1.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Kérjük, hogy a visszaküldött terméket megfelelően becsomagolva add fel annak érdekében, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
A termék eredeti csomagolásának megléte önmagában nem feltétele az elállási jog gyakorlásának.
A terméket jogosult vagy annak jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértékben megvizsgálni. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhatsz.
Visszatérítés
Amennyiben elállsz a teljes rendeléstől, az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az általad megfizetett vételárat, valamint az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját.
Amennyiben az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választottál, az ebből eredő többletköltséget nem térítjük vissza.
A visszatérítést az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha ettől eltérő visszatérítési módban kifejezetten megállapodunk. A visszatérítés miatt téged külön díj nem terhel.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg hitelt érdemlően nem igazolod, hogy azt visszaküldted, a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve.
A bank vagy a kártyakibocsátó feldolgozási ideje miatt a visszatérített összeg számládon történő megjelenése további időt vehet igénybe.
Sérült, hibás vagy tévesen kiküldött termék
Kérjük, a csomag átvétele után ellenőrizd a terméket. Amennyiben a termék sérülten vagy hibásan érkezett, illetve nem a megrendelt terméket kaptad, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb az alábbi e-mail-címen:
Megvizsgáljuk az esetet, és megtesszük a szükséges intézkedéseket.
A jelen visszaküldési szabályzat nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat.
Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló egyedi utasítása vagy kifejezett kérése alapján készítettek, illetve amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak.
Az elállási jog továbbá nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontását követően nem küldhető vissza, amennyiben az adott termék és csomagolás megfelel a jogszabályban meghatározott feltételeknek.
Az akciósan vásárolt termékekre ugyanazok az elállási szabályok vonatkoznak, mint a teljes áron vásárolt termékekre.
Csere
Amennyiben másik terméket szeretnél, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:
A csere lehetőségéről az adott rendelés és a termékkészlet függvényében tájékoztatunk. Az elállási jogod gyakorlását ez nem korlátozza.
Elállási nyilatkozatminta
Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és küldd vissza részünkre.
Címzett: BEDORÈ
E-mail: info@bedorejewelry.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék vagy termékek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Megrendelt termék vagy termékek:
A megrendelés időpontja:
A termék átvételének időpontja:
A vásárló neve:
A vásárló címe:
Kelt:
A vásárló aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kapcsolat
Visszaküldéssel, elállással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi e-mail-címen érhetsz el minket: